Strategi Tempahan

7 Masalah Airbnb dan Bagaimana Menyelesaikannya

Sebilangan besar penyewaan Airbnb berjalan lancar, tetapi adakah anda tahu apa yang perlu dilakukan apabila mereka tidak? Apa yang berlaku jika tuan rumah anda membatalkan tempahan anda dua hari sebelum anda tiba, atau bilik tidur yang luas yang ditunjukkan dalam senarai ternyata menjadi saiz almari?

Masalah airbnb seperti ini tidak perlu merosakkan perjalanan anda. Di bawah ini, kami akan menerangkan cara menyelesaikan tujuh isu Airbnb bersama, daripada kunci yang hilang kepada penyenaraian haram.

Nota penting: Masalah ini bukan unik kepada Airbnb, yang merupakan salah satu daripada laman web sewa percutian yang banyak di web. Walau bagaimanapun, setiap laman web mempunyai dasar tersendiri, jadi kami cadangkan membaca terma dan syarat dengan berhati-hati jika anda menghadapi sebarang masalah berikut semasa membuat tempahan sewaan melalui syarikat lain.

Tempat itu bukan apa yang saya harapkan.

Mungkin tuan rumah anda terlupa untuk menyebut bahawa dia memiliki dua kucing, sehingga anda bersin sepanjang penginapan anda. Atau dia dengan optimis menggambarkan kejiranannya sebagai "naik dan datang" ketika ia sebenarnya setengah blok dari daerah lampu merah yang kumuh.

Sekiranya anda menunjukkan penyewaan anda dan mendapati bahawa ia bukan apa yang diiklankan, hubungilah tuan rumah anda untuk melihat apakah itu sesuatu yang dia boleh selesaikan. Jika tidak, dan anda tidak merasakan bahawa anda boleh meneruskan penginapan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik dari Airbnb selagi anda menghubungi syarikat dalam masa 24 jam selepas mendaftar masuk. Ambil gambar untuk menyokong tuntutan anda dan pastikan anda menggunakan fungsi pemesejan Airbnb untuk memaklumkan tuan rumah isu (jadi syarikat itu mempunyai dokumentasi yang anda dan tuan rumah telah membincangkan masalah itu).

Tuntutan yang layak untuk bayaran balik biasanya dimasukkan ke dalam kategori berikut, menurut Dasar Bayaran Balik Tetamu Syarikat:

- Hos tidak memberikan akses yang munasabah kepada penyenaraian yang ditempah.

- Senarai yang disenaraikan adalah salah nyata (contoh: bilangan bilik tidur, lokasi, tidak mempunyai kemudahan yang dijanjikan).

- Penyenaraian ini tidak umumnya bersih, tidak selamat, atau ada binatang dalam penyenaraian yang tidak didedahkan sebelum membuat tempahan.

Anda sama ada akan menerima bayaran balik sepenuhnya atau dimasukkan ke dalam harta Airbnb lain yang sebanding dengan yang anda memesan pada asalnya.

Sesuatu tidak berfungsi semasa saya tinggal.

Jika mesin basuh pinggan mangkuk berjalan di fritz atau anda tidak boleh mendapatkan Wi-Fi untuk berfungsi, hubungi tuan rumah anda secara langsung untuk mendapatkannya tetap atau susun untuk bayaran balik separa. Jika hos tidak bertindak balas atau tidak dapat menyelesaikan masalah dalam masa 72 jam, anda boleh meminta Airbnb untuk melangkah dan memeterainya.

Tidak berpuas hati dengan resolusi akhir? Kongsi pengalaman anda dalam semakan selepas penginapan anda. Adakah ia membantu menyelesaikan masalah anda? Tidak, tetapi boleh membantu tetamu masa depan mengelakkan sakit kepala yang sama.

Saya tidak suka tuan rumah saya (atau tetamu lain).

Ini mungkin tidak menjejaskan anda jika anda menyewa seluruh rumah dan tidak pernah melihat tuan rumah anda kecuali untuk mengambil kunci anda-tetapi jika anda tinggal di ruang ganti seseorang, ruang rapat dapat membesar bahkan konflik personaliti yang kecil. (Lihat Paper Toilet Tussle di Airbnb: Bagaimana saya Survived Homestay untuk contoh bagaimana keadaan boleh menjadi salah.)

Beberapa masalah ini boleh dielakkan dengan sedikit penyelidikan dan komunikasi. Baca ulasan dari tetamu terdahulu untuk melihat apa yang mereka katakan mengenai tuan rumah. Kemudian baca profil tuan rumah dengan teliti dan menjangkau kepadanya untuk bertanya soalan mengenai penyenaraian sebelum anda menempah. Adakah tuan rumah bertindak balas dengan cepat dan nada ramah? Anda tidak boleh memberitahu segala-galanya mengenai seseorang dari beberapa mesej, tetapi anda sekurang-kurangnya boleh memerhatikan bendera merah (seperti kekasaran atau kekurangan tindak balas sama sekali).

Sekiranya konflik berlaku semasa penginapan anda tidak dapat diselesaikan, anda boleh menghubungi Airbnb untuk bantuan pengantaraan. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa tidak banyak syarikat boleh lakukan sekiranya masalah itu datang kepada "Saya tidak suka lelaki ini." Dalam kes-kes ini, cara terbaik ialah meminimumkan hubungan (kebanyakan tuan rumah akan menghormati pintu tertutup ) dan mempunyai pelan sandaran (seperti hotel berhampiran yang murah di mana anda boleh pergi jika penginapan Airbnb anda menjadi tidak tertanggung).

Saya tidak pasti jika sewa saya sah.

Airbnb telah membuat tajuk utama untuk cabaran undang-undang di bandar-bandar seperti Paris, New York, dan San Francisco. Jadi bagaimana anda tahu jika sewa anda jatuh dari undang-undang?

Ia hampir selalu baik untuk menyewa ruang ganti seseorang jika tuan rumah anda hadir semasa penginapan anda. Apa yang tidak sah di banyak bandar menyewa seluruh apartmen secara jangka pendek. (Ini kerana bandar cuba mengekalkan ketersediaan perumahan jangka panjang untuk penduduk setempat.)

Sebagai tetamu, anda tidak mungkin dihukum jika anda tinggal dalam sewa haram. Tetapi sementara tuan rumah akan mengambil apa-apa haba undang-undang, anda boleh terlepas dari sewa anda jika tempat itu diserbu semasa penginapan anda. Sebelum anda menempah, lakukan carian Google yang cepat untuk melihat apa undang-undang setempat berada di destinasi yang anda sedang mempertimbangkan menyewa. Untuk lebih banyak petua, lihat Airbnb dan Beyond: Tips untuk Sewa Percutian Selamat, Undang-undang.

Tuan rumah membatalkan tempahan saya pada minit terakhir.

Jika rancangan tuan rumah anda berubah, anda boleh dibiarkan berliku-liku untuk tempat tinggal beberapa hari sebelum perjalanan anda. Apabila hos membatalkan tempahan anda, Airbnb akan membenarkan anda menggunakan bayaran anda ke tempat baru untuk tinggal atau memberikan pengembalian penuh. (Mengikut laman Airbnb, anda mesti log masuk ke akaun anda dari komputer, tidak peranti mudah alih, untuk meminta bayaran balik.)

Aplikasi Hotel Tonight boleh membantu anda menempah hotel bert minit jika anda tidak dapat mencari sewaan Airbnb yang anda suka.

Saya kehilangan kunci saya (atau mengunci diri saya).

Panggil atau hantarkan tuan rumah anda sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda tidak boleh mengakses harta tersebut. Tuan rumah yang paling berpengalaman akan mempunyai kunci ganti yang sedia ada, walaupun jika mereka sedang bekerja atau jika tidak diduduki, mereka mungkin tidak dapat mengembalikannya kepada anda. Perhatikan bahawa kos kunci baru dan / atau menukar kunci mungkin keluar dari deposit keselamatan anda (jika tuan rumah anda mengenakan satu).

Tuan rumah itu menulis ulasan yang tidak baik.

Airbnb unik kerana ia membolehkan kedua-dua tetamu dan tuan rumah menulis ulasan antara satu sama lain selepas menginap. Jika anda tidak setuju dengan apa yang dikatakan oleh tuan rumah tentang anda, anda boleh berkongsi sisi cerita anda dalam tindak balas yang akan dipaparkan secara terbuka di bawah ulasan tuan rumah. Perhatikan bahawa anda mempunyai 30 hari untuk membalas ulasan.

Jangan Lupakan Perjalanan, Petua, atau Deal!

Mari kita buat kerja keras! Daftarlah surat berita percuma kami sekarang.

Dengan meneruskan, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan kami.

Tonton video itu: 7 Ways to Improve English Writing Skills. IELTS. EXAM. ESSAY. ACADEMIC #Spon (Mac 2020).